Retours & remboursement

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Ce délai est plus favorable que le délai légal de rétractation de 14 jours prévu aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.

Conditions de retour

  • Article non porté (hors simple essayage), non lavé, dans son emballage d'origine avec étiquettes.
  • Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements et articles gainants descellés ou portés ne sont ni repris ni échangés (art. L.221-28 5° du Code de la consommation).
  • Demande à adresser à contact@yogashapefit.com avec votre numéro de commande ; nous vous communiquons l'adresse de retour.
  • Frais de retour à la charge du client ; nous recommandons un envoi suivi.

Remboursement

Le remboursement (produit + livraison standard initiale le cas échéant) est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours après réception du retour ou preuve d'expédition. Les articles retournés incomplets, abîmés ou salis ne pourront être remboursés.

Article défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un article défectueux ou non conforme, contactez-nous sous 48 h avec photos : renvoi ou remboursement intégral à nos frais, sans retour exigé dans la plupart des cas.