Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues entre YOGASHAPE ([Nom Prénom], entrepreneur individuel, SIREN [numéro], siège : [adresse]) et tout consommateur passant commande sur yogashapefit.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits et prix

Les produits proposés sont des vêtements de sport et de gainage décrits avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. YOGASHAPE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le produit étant facturé au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne, comptant, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au checkout. Les transactions sont sécurisées et chiffrées. La commande est confirmée par e-mail après validation du paiement.

Article 4 — Livraison

Livraison offerte en France métropolitaine et en Belgique. États-Unis : 4,99 €, offerte dès 50 € d'achat. Autres destinations : 7,90 €, offerte dès 65 € d'achat. Délai indicatif : 8 à 12 jours ouvrés après expédition. Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, en cas de dépassement de plus de 7 jours du délai annoncé, le client peut annuler sa commande. Pour les destinations hors Union Européenne, d'éventuels frais de douane et taxes d'importation restent à la charge du destinataire.

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour ou preuve d'expédition. Exception : les articles descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène (sous-vêtements et articles gainants portés, hors essayage) ne peuvent faire l'objet d'une rétractation (art. L.221-28 5°).

Article 6 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement.

Article 7 — Service client et médiation

Service client : contact@yogashapefit.com. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur choisi]. Plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.