Artículo 1 — Objeto
Los presentes términos y condiciones generales de venta (TCGV) rigen las ventas realizadas entre YOGASHAPE ([Nombre Apellido], empresario individual, SIREN [número], domicilio: [dirección]) y cualquier consumidor que realice un pedido en yogashapefit.com. Todo pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes TCGV.
Artículo 2 — Productos y precios
Los productos ofrecidos son prendas deportivas y moldeadoras descritas con la mayor exactitud posible. Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos. IVA no aplicable, art. 293 B del Código General de Impuestos francés. YOGASHAPE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, facturándose el producto a la tarifa vigente en el momento de validar el pedido.
Artículo 3 — Pedido y pago
El pago se realiza en línea, al contado, con tarjeta bancaria o cualquier otro medio propuesto en el checkout. Las transacciones están protegidas y cifradas. El pedido se confirma por correo electrónico tras la validación del pago.
Artículo 4 — Entrega
Envío gratuito en Francia metropolitana y en Bélgica. Estados Unidos: 4,99 €, gratuito a partir de 50 € de compra. Otros destinos: 7,90 €, gratuito a partir de 65 € de compra. Plazo orientativo: de 8 a 12 días laborables tras el envío. De conformidad con el artículo L.216-1 del Código de Consumo francés, en caso de superarse en más de 7 días el plazo anunciado, el cliente puede cancelar su pedido. Para los destinos fuera de la Unión Europea, los posibles aranceles e impuestos de importación corren por cuenta del destinatario.
Artículo 5 — Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el cliente dispone de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, sin motivo. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. El reembolso se realiza en un plazo de 14 días tras la recepción de la devolución o la prueba de su envío. Excepción: los artículos que, por razones de higiene, no puedan devolverse una vez desprecintados (ropa interior y artículos moldeadores usados, más allá de un simple probado) no pueden ser objeto de desistimiento (art. L.221-28 5°).
Artículo 6 — Garantías legales
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad (art. L.217-3 y siguientes del Código de Consumo francés, 2 años) y con la garantía por vicios ocultos (art. 1641 y siguientes del Código Civil francés). En caso de defecto, el cliente puede solicitar la reparación, la sustitución o el reembolso.
Artículo 7 — Atención al cliente y mediación
Atención al cliente: contact@yogashapefit.com. De conformidad con el artículo L.612-1 del Código de Consumo francés, el cliente puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo: [nombre y datos de contacto del mediador elegido]. Plataforma europea de resolución de litigios: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artículo 8 — Datos personales y legislación aplicable
Los datos se tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad. Las presentes TCGV están sujetas a la legislación francesa.